POINT
こんな時に困るポイント
近年は耐水機能付きのスマホも多く販売されているため、
「水に濡らしても大丈夫」と安心している方も
多いかもしれません。
しかし、スマホの耐水機能は真水を想定して
開発されているため、海水や洗剤水などに水没した場合は
故障のおそれがあります。
さらに、スマホは経年劣化により耐水機能が
低下することも考えられます。
耐水機能付きのスマホだからといって、
水につけても故障しないという保証はありません。
CAUSE
よくある症状・原因
-
真水以外にスマホを落とす
・海水に落としてしまう
・ポケットにスマホを入れたまま洗濯
・スマホをポケットに入れた服に大量
の汗をかいてしまう -
バッテリーに支障をきたす
・充電器を挿しても充電されない
・バッテリーの減りが異常に早くなる
・バッテリーから流れ出た電気が水に
触れてショートする -
カメラやマイク、スピーカーなどが不具合を起こす
・外カメラや内カメラが曇ってぼやける
・マイクが正常に音を拾わなくなる
・スピーカーから出る音が小さくなる、
あるいは音が出なくなる
REPAIR
水没修理とは
スマホの水没は、放置すればするほど症状が進行するため、早めに
修理店に持っていくことが肝心です。
スマホの水没は予期せぬトラブルなので、事前にデータをバックアップできていない可能性があります。
そのため、修理店を選ぶときは、データ復旧サービスにも対応してもらえるかを確認することをおすすめします。
一度水没してしまった端末は、修理後使えていても急に使えなくなったり、
予期せぬ不具合(発熱する、電波を拾わない、カメラが使えない等…)が起きる場合があるため、
機種変更前提でのご利用をお願いします。
COMMENT
スタッフからのコメント
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CASE
柳原YANAGIHARA
スマートフォンを使用している時に困るのが、 水没です。
スマホの故障トラブルの多くが水没であり、トイレに落としてしまうことや、誤って浴槽に落としてしまうことが多いです。最近のスマホは耐水機能が備わっていますが、 それに安心して水没させてしまうということもあります。水没させてしまっても、すぐに水没処理するとデータの取り出し、保存が可能です。
水没してしまった際は、電源を切って当店までお持ちください!