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故障への備えは2種類あります。月額を払い続ける「補償型」と、故障してから払う「都度払い型」。どちらが得かは、端末の価格と、あなたが何年使うかで決まります。月額1,000円の補償に3年入れば36,000円。iPhone 16の画面修理が有機ELパネルで28,800円（税込）ですから、3年間に一度も壊さなければ払い損です。逆に、年に一度は落とすという方なら、備えたほうが確実に安くなります。

新しい端末を契約するとき、カウンターで勧められる補償サービス。月額千円前後、入っておいたほうが安心ですよと言われて、なんとなく加入した。それから2年、一度も使っていない。解約すべきか、続けるべきか。計算しようにも、修理代の相場が分からないから比較ができない。かといって解約した途端に落としそうで怖い。「スマホ 補償 いらない」と検索して、他人の判断を参考にしようとしている——。この判断は、数字を2つ並べれば自分で決められます。この記事では、その並べ方を整理します。

【この記事のポイント】

• 判断の基準は「月額×使用年数」と「実際の修理代」の比較。この2つを並べるだけで答えが出る。
• 補償型は交換対応が中心でデータ移行の手間がかかる。都度払いは修理でデータが残りやすい。
• 当店には月額770円のRe:MAKE保険がある。備え方の選択肢は、キャリアの補償だけではない。

この記事の結論

• 一言で言うと「端末が高額なら備える、安価なら都度払い」が基本です。
• 最も重要なのは、自己負担金の額を確認すること。無料ではありません。
• 過去に何回壊したかが、いちばん正直な判断材料になります。

2つの備え方の違い

補償型（キャリアの補償サービスなど）

月額を支払い続け、故障時に自己負担金を払って交換や修理を受ける仕組みです。特徴を整理します。

• 月額は千円前後が一般的。長く入るほど総額は増える
• 故障時も自己負担金が必要で、完全無料ではない
• 多くの場合、修理ではなく交換機の送付になる
• 交換の場合、データ移行の手間が発生する
• 紛失や盗難まで対象に含まれることがある

都度払い型（壊れたときに修理店へ）

• 月額の負担はゼロ。壊れなければ支出もゼロ
• 修理費用は機種と症状で変わる（iPhone 7の画面修理6,000円、iPhone 16の有機ELパネル28,800円・税込）
• 修理なのでデータが残りやすい
• 高額な修理になると、一度の出費が大きい

第三の選択肢：修理店の保険

当店では、月額770円のRe:MAKE保険をご用意しています。キャリアの補償より月額を抑えつつ、備えておきたいという方向けの選択肢です。内容や条件については、店頭でご確認ください。

数字で比べる｜3つのパターン

パターン①：月額1,000円の補償に3年加入

支払総額は36,000円。ここに故障時の自己負担金が加わります。3年間で一度も故障しなければ、36,000円は戻ってきません。

パターン②：無加入で、3年間に一度だけ画面を割った

iPhone 16の有機ELパネル交換なら28,800円（税込）。補償に3年入った場合より、7,000円ほど安く済んだ計算になります。

パターン③：無加入で、3年間に画面を2回割り、バッテリーも交換した

28,800円×2＋12,000円で、合計69,600円（税込）。この場合は、補償に入っていたほうが安くなる可能性が高いといえます。

つまり、何回壊すかで答えが変わる

身も蓋もない結論ですが、これが実際のところです。だからこそ、過去の実績が判断材料になります。この3年間で何回壊したか。思い出してみてください。

店頭であった2つのケース

ケース①：補償を解約したDさん（岐阜市・40代）

Dさんは、月額千円ほどの補償に5年以上加入されていました。一度も使ったことがない、とのことです。

計算すると、支払総額は6万円を超えていました。「その分で新しい端末が買えたのでは」というのがDさんの感想です。ご自身の使い方を振り返り、ケースと保護フィルムをしっかり使っていること、水辺で使う機会がほぼないことを確認した上で、解約を選ばれました。

ただし、こうお伝えもしました。「今後、万一割れたときは実費になります。その覚悟はしておいてください」と。備えないという選択には、それなりのリスクが伴います。そこを曖昧にしたまま解約を勧めるのは、不誠実だと思っています。

ケース②：備えを続けることにしたEさん（各務原市・30代）

Eさんは逆の判断でした。過去3年で2回、画面を割っているとのこと。お子さんに端末を触らせることも多く、落下のリスクが高い環境です。

実際に修理代を計算すると、補償の月額を上回っていました。この場合、備えを続けるほうが合理的です。加えて、Re:MAKE保険についてもご説明し、どちらが条件に合うかを比べていただきました。「自分の使い方だと、備えておいたほうがいいんですね」と納得されていました。

判断するための4つの質問

質問①：過去3年で何回壊しましたか

最も正直な指標です。ゼロなら都度払い、2回以上なら備えを検討してください。

質問②：端末の価格はいくらですか

上位モデルほど修理代も高くなります。10万円を超える端末なら、備える価値は上がります。逆に安価な端末なら、都度払いで十分なことが多いです。

質問③：使う環境はどうですか

水回りで使う、屋外の現場で使う、小さなお子さんが触る。リスクが高い環境なら、備えを優先してください。

質問④：自己負担金はいくらですか

補償に入っていても、故障時に数千円から一万円台の自己負担が発生するのが一般的です。「無料で直る」と思い込んでいると、あとで驚くことになります。契約内容を一度確認してください。

よくある失敗：加入していることを忘れている

いちばんもったいないパターンです。故障してから「そういえば入っていた」と気づく方もいれば、使わないまま払い続けている方もいます。年に一度は契約内容を確認してください。

よくある失敗：補償があるからと修理を先延ばしにする

バッテリーの膨張などは、放置すると画面まで割れて被害が広がります。備えの有無にかかわらず、早めの対応が結果的に安く済みます。

備えるかどうかの前に、リスクそのものを下げる

費用の比較に入る前に、そもそも壊す回数を減らせないかを考えてみる価値があります。保険は必要ですが、事故が減ればもっといい。

対策①：ケースと保護フィルムを使う

いちばん効果が大きい対策です。画面修理が数万円かかる時代に、数千円の投資で破損リスクを下げられるなら、十分に合理的です。特に角の保護があるケースを選んでください。

対策②：置き場所を決める

テーブルの端、ソファの上、車のダッシュボード。落としやすい場所には共通点があります。家の中でも置き場所を決めておくと、落下の頻度は減ります。

対策③：水回りに持ち込まない

防水性能があっても、経年で性能は落ちます。浴室やキッチンでの使用は、リスクを自ら上げている状態です。

対策④：バッテリーの状態を定期的に見る

膨張による破損は、予防できる故障の代表です。最大容量が80%を切ったら交換を検討する。それだけで、画面まで割れる事故を避けられます。内閣府の消費動向調査では携帯電話の平均使用年数は4年半ほどとされており、多くの方がその間に一度は交換時期を迎える計算になります。

対策⑤：予備の連絡手段を持っておく

備えは費用の話だけではありません。端末が使えなくなったときに、連絡が取れる手段が他にあるかどうか。これも立派な備えです。古い端末をWi-Fi専用機として残しておくだけでも、万一のときに違います。

よくある質問

Q1. キャリアの補償は入ったほうがいいですか？

A1. 端末価格と、過去の故障頻度によります。高額な端末で、落とす機会が多い環境なら価値があります。

Q2. 補償に入っていれば修理は無料ですか？

A2. いいえ。多くの場合、自己負担金が必要です。契約内容をご確認ください。

Q3. 補償を使うと、データはどうなりますか？

A3. 交換対応の場合、新しい端末にデータを移行する必要があります。修理と違い、そのままとはいきません。

Q4. Re:MAKE保険とはどんなものですか？

A4. 月額770円の当店独自の保険です。内容や対象については、店頭でご説明します。

Q5. 補償に入っていても、街の修理店を使えますか？

A5. 使えますが、その場合は補償の対象外となり実費になります。どちらを使うかは、費用とデータの扱いで判断してください。

Q6. 修理代の目安を教えてください。

A6. 機種によります。iPhone 7の画面修理は6,000円、iPhone 16の有機ELパネルは28,800円、バッテリー交換は4,000円〜12,000円（いずれも税込）です。

Q7. 迷っているのですが、相談できますか？

A7. できます。お使いの機種と、これまでの故障歴を教えていただければ、数字を並べて一緒に考えます。

まとめ

この記事のまとめ：要点3つ

• 判断は「月額×使用年数」と「実際の修理代」の比較。過去3年の故障回数が、いちばん正直な指標になる。
• 補償型は交換が中心でデータ移行が必要、都度払いは修理でデータが残りやすい。費用以外の違いも見る。
• 備えの選択肢はキャリアだけではない。当店には月額770円のRe:MAKE保険もある。

毎月の支払いを続けるべきか迷っているなら、数字を並べるところから始めてください。SMART Re:MAKE（カラフルタウン岐阜店・マーサ21店）では、お使いの機種の修理代の目安をその場でお伝えできます。備えるか、都度払いにするか。納得して決めるための材料を、一緒に並べましょう。