ブログ&ニュース

平日に時間が取れない人ほど、修理を後回しにしがちです。ただ、休日に修理を終わらせることは十分に可能です。確認すべきは3点。①日曜・祝日も営業しているか ②最終受付は何時か ③予約なしで対応してもらえるか。当店は年中無休、10:00〜21:00（最終受付20:00）、予約不要です。休日の午後は混み合うため、開店直後か夕方前を狙うと待ち時間を減らせます。

平日は仕事、土曜は子どもの行事、日曜はようやく休める日。割れた画面のまま、もう2ヶ月が過ぎている。修理に行こうと思うたびに、「日曜もやっているのか」「行ってから閉まっていたら」と考えて、結局行かないまま一日が終わる。検索しても、営業時間の表記はあるけれど、最終受付が何時なのかまでは分からない。せっかくの休みに無駄足は踏みたくない——。そんな理由で先延ばしになっている方は、思っている以上に多いと感じます。この記事では、休日に修理を確実に終わらせるための段取りをまとめます。

【この記事のポイント】

• 営業時間だけでなく「最終受付時刻」を確認する。閉店1時間前では、作業時間が足りないことがある。
• 休日は混み合う。午前の早い時間か、夕方前の時間帯が比較的スムーズ。
• 事前に機種名と症状を伝えておけば、部品を準備できる。無駄足になる確率が大きく下がる。

この記事の結論

• 一言で言うと「行く前に一本電話」。これだけで休日の一日が無駄になりません。
• 最も重要なのは最終受付時刻。営業時間の終わりとは違います。
• モール内の店舗なら、家族の予定と両立できます。

休日の修理で確認すべき3つのこと

①日曜・祝日の営業有無

修理店の中には、日曜が定休のところもあります。商業施設内の店舗はモールの営業日に準じるため、休日も営業していることが多いのが特徴です。当店は年中無休で営業しています。

②最終受付の時刻

ここが見落とされがちです。営業時間が21:00までであっても、修理の受付は20:00までというように、作業時間を考慮した締切が設けられています。当店の最終受付は20:00です。閉店間際に駆け込むと、作業内容によっては翌日に回ることがあります。

③部品の在庫状況

休日は来店が集中するため、部品の在庫が動きます。事前に機種名をお伝えいただければ、確保した上でお待ちできます。これが最も確実な方法です。

混雑を避ける時間帯の選び方

狙い目①：開店直後（10:00〜11:00）

モール全体が空いている時間帯です。作業も待ちなく始められることが多く、午前中に用事を済ませたい方に向いています。

避けたい：土日の13:00〜16:00

最も混み合う時間帯です。買い物客が集中し、修理の受付も重なります。この時間しか来られない場合は、事前連絡をおすすめします。

狙い目②：夕方前（16:00〜18:00）

昼のピークが過ぎ、比較的落ち着く時間帯です。夕食前に済ませておくという使い方もできます。

平日に来られるなら

平日の日中が最もスムーズです。急ぎでなければ、休みを取れる日に合わせるのも一つの手です。

実際のケース｜休日をどう使ったか

ケース①：家族の買い物と同時に済ませたAさん（岐阜市・40代）

Aさんは、日曜の午前にご家族でカラフルタウン岐阜に来られました。目的は買い物で、修理はそのついでです。

受付でバッテリー交換をお預かりし、ご家族は買い物へ。約40分後に受け取り、そのまま昼食に向かわれました。「わざわざ修理のために出かけるのは面倒だけど、これなら」とのことでした。モール内という立地は、こういう使い方ができるのが利点です。

ケース②：閉店間際に駆け込んだBさん（岐南町・30代）

Bさんは、仕事帰りに20:30頃に来店されました。残念ながら最終受付を過ぎていたため、その日の作業はできませんでした。

翌日改めてお越しいただきましたが、正直なところ、申し訳ない気持ちが残ります。以来、電話でお問い合わせいただいた際には、最終受付の時刻を必ずお伝えするようにしています。営業時間と受付時刻が違うことは、意外と知られていません。

ケース③：事前連絡で確実に済ませたCさん（羽島市・30代）

Cさんは、前日にお電話で機種と症状を伝えてこられました。部品を確保した上で、日曜の開店直後に来店。受付から45分で完了し、その日の午後は予定通りに過ごされたそうです。

「電話したときに、混む時間も教えてもらえたのがよかった」とのことでした。実は、この一本の電話が、休日を無駄にしないための最大のコツです。

休日に相談が多い症状と、その場で終わるかどうか

その場で終わりやすい症状

• 画面割れ（部品があれば30分〜1時間）
• バッテリー交換（30分前後）
• 充電口の清掃（10〜20分・内部クリーニング2,200円・税込）
• カメラレンズの交換（30分前後・5,500円〜・税込）

時間がかかる、または日を改める症状

• iPadの修理（約1週間のお預かり）
• Androidの修理（都度見積もり・部品発注後）
• 水没修理（状態確認から。5,500円〜・税込）
• 基板が疑われる症状（分解して確認）

休日に「今日中に終わらせたい」なら、上の症状かどうかがポイントになります。下に当てはまる場合は、日程を組み直す前提で考えてください。

よくある失敗：閉店時刻を目指して行く

繰り返しになりますが、最終受付は閉店の1時間前です。仕事帰りの方ほど、ここを確認してから出発してください。

よくある失敗：機種を伝えずに向かう

部品がなければ、どんなに空いていても当日は終わりません。数分の電話で確実性が上がります。

休日に来られる方が、事前にやっておくとよいこと

せっかくの休みを有効に使うために、出発前の準備を整理しておきます。どれも数分で終わります。

準備①：バックアップを済ませておく

店頭でバックアップから始めると、その分だけ滞在時間が延びます。前日の夜、Wi-Fiに繋いで充電しながら実行しておくのが理想です。

準備②：機種名をメモしておく

「設定 → 一般 → 情報」で確認できます。部品の特定に必要な情報ですので、正確に控えておいてください。

準備③：症状を具体的に整理しておく

いつから、どんな状況で、どう変わったか。落としたのか、濡らしたのか。これを伝えられると、診断が早く進みます。

準備④：支払い方法を決めておく

現金、クレジットカード、QRコード決済に対応しています。金額の目安を事前に聞いておけば、当日慌てません。

準備⑤：予定に余白を作っておく

混雑状況によっては、待ち時間が発生することがあります。前後に予定を詰め込みすぎないほうが、気持ちに余裕を持って過ごせます。買い物や食事を組み合わせられるのが、モール内店舗の使いどころです。

補足：家族で分担すると、さらに早く終わる

ご家族と一緒に来られる場合、受付だけ済ませて他の方は買い物へ、という進め方ができます。受け取りのタイミングだけ合流すれば、待ち時間は実質ゼロになります。総務省の情報通信白書が示すとおり、いまや一家に複数台のスマートフォンがあるのが当たり前です。家族の端末をまとめて見てもらう機会としても、休日の来店は使い勝手がよいと思います。

補足：急ぎでないなら、平日夜という手もある

当店の最終受付は20:00です。平日の19時台は、休日の日中より落ち着いていることが多く、仕事帰りに寄るには現実的な時間帯です。「休日しかない」と思い込まず、平日の夜も選択肢に入れてみてください。

補足：施設の営業時間も合わせて確認を

モール内の店舗は、施設側の営業日と営業時間にも影響されます。年始など特別な日程になる時期は、事前にお問い合わせいただくと確実です。通常は年中無休で営業していますので、思い立った日にお越しいただけます。

よくある質問

Q1. 日曜や祝日も営業していますか？

A1. はい。年中無休、10:00〜21:00（最終受付20:00）で営業しています。

Q2. 予約は必要ですか？

A2. 不要です。ただし事前にご連絡いただくと、部品を準備でき、待ち時間が短くなります。

Q3. 何時までに行けば当日中に直りますか？

A3. 最終受付は20:00です。ただし作業内容によっては、もう少し早めのご来店をおすすめする場合があります。

Q4. 休日は混みますか？

A4. 土日の13:00〜16:00は混み合いやすい時間帯です。開店直後や夕方前が比較的スムーズです。

Q5. 修理中に買い物に行けますか？

A5. はい。全店がショッピングモール内にありますので、買い物やお食事の間にお預かりします。

Q6. 駐車場はありますか？

A6. カラフルタウン岐阜、マーサ21いずれも施設の駐車場をご利用いただけます。

Q7. 支払い方法は選べますか？

A7. 現金、各種クレジットカード、PayPayなどのQRコード決済に対応しています。マーサ21店ではWAONもご利用いただけます。

まとめ

この記事のまとめ：要点3つ

• 営業時間ではなく「最終受付時刻」を確認する。当店は10:00〜21:00で、受付は20:00まで。
• 休日の13:00〜16:00は混み合う。開店直後か夕方前を狙えば、待ち時間を減らせる。
• 事前に機種名と症状を伝えれば部品を準備できる。休日を無駄にしないための最短の手。

「平日に行けないから」を理由に、割れた画面を何ヶ月も使い続けるのはもったいない話です。SMART Re:MAKE（カラフルタウン岐阜店・マーサ21店）は年中無休・予約不要。お出かけ前にお電話いただければ、混雑状況と所要時間をお伝えします。休日のついでに、片付けてしまいましょう。